写楽サービスHome>お客様の声

お客様の感想など(原則、原文のままご紹介しています。)

東京都 studio XAVI 加藤 様
今回は緊急のお願いでしたが、とても迅速な対応をいただいて、大いに助かりました。
結局オーダーからわずか2日で手元にDVDが届きましたから、こちらもクライアントへの納品が期限ギリギリどころか余裕ができてしまいました(^^ゞ
このスピードで130円/枚は魅力です。ぜひこれからもよろしくお願いいたします。

(担当者より)→ありがとうございます。今後もお急ぎの場合には(もちろんお急ぎでなくとも)ご相談ください。
特急コースと通常コースのデザインが同一なのでどちらを見ているのか戸惑ってしまったとのご指摘をいただきました。今までまったく意識していませんでしたが、貴重なご意見ありがとうございます。今後のWebページ改善のひとつとして検討したいと思います。
担当者の対応、納期、料金について評価していただきました。
岩手県 映像制作会社 阿部 様
メールでのやりとりでしたが担当者の親切な受け答えでスムーズに行きました。値段も手頃だししっかりしたフォローが助かります。レーベル&ジャケット等のサンプルなどの送ってくれると参考になります。

(担当者より)→ご依頼ありがとうございました。これからも価格以上に、品質、サービス内容を重視していきたいと思います。
担当者の対応、料金、納期、サービス・オプションの豊富さが良いと思った点とのことでした。
 またDVD・CDプレス・コピーのサンプルに関しましては、以下から請求する事ができますのでいつでもご利用ください。
サンプル請求フォーム
大分県 舞台美術会社 N.H様
今回初めてのプレスだったので不安でしたが、ご担当者が適切にアドバイスや 確認の連絡とか親切に対応していただき、有り難うございました。
納期の方も商品が納期前に届き、早さにはびっくりしました。仕上がりの方も もの凄く綺麗で社内や関係各所で絶賛されました。これからもシリーズ化が決 まっており、是非御社にお願いしたいと思いますので、今後とも宜しく御願い 致します。

(担当者より)→ありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
印刷・紙品質、担当者対応、 料金、納期について評価していただきました。
東京都 株式会社アクセルワークス 加藤様
・ 担当者の対応について
   入稿1時間前にミスプリが発覚。1回得した気分です。
・ 品質・価格について
   品質は大丈夫です。コピーガードを依頼したので少し高くなるのはしょうがない。
・ コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   バイク便等を使って依頼したのでまた使いたい。

(担当者より)→料金につきましては品質の良いものを出来るだけ安く!ということで作業工場の選択をはじめいろいろなことに気を使っております。コピーガードをかける場合はガードなしと比較するとどうしも料金が高くなってしまいますが、他と比較していただければきっとご満足いただけるはずです。
また何かありましたらご連絡お願いいたします。ありがとうございました。
神奈川県 株式会社リコー様
・担当者の対応について
   かなりよかった(加藤さん)。
・品質・価格について
   お安くやって頂いた。
・コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   年に4回ほど頼んでいるので今後も頼みたい。

(担当者より)→いつもご依頼頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお力沿いになれるよう日々努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。担当者の対応と品質について高く評価していただきました
愛知県 株式会社ウインズ 井上様
・担当者の対応について
   非常にスピーディに対応してもらった。
   熱心にやってもらって非常にありがたいと思っている。(加藤)
・ 品質・価格について
   適切な品質・値段でした。
・ コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   色々なコンテンツを使っているのでもちろん利用したい。

(担当者より)→いつも遠方からご利用いただいており誠にありがとうございます。コピーガードの仕様等について一部トラブルなどもありましたが、結果的には追加オーダーもいただき安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。
東京都 株式会社ウイスタ 加藤様
・ 担当者の対応について
   細かい変更があったのにも関わらず、短納期で丁寧にやって頂きました。
・ 品質・価格について
   商品をそのままエンドユーザーに送ったがクレーム等なかった。
・ コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   もちろん利用したい。

(担当者より)→ご依頼いただきましてありがとうございました。これからも親切対応・短納期・高品質で頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。またのご利用お待ち申し上げます。
東京都 財団法人ソニー教育財団様
・担当者の対応について
   非常によかった。
・ 品質・価格について
   とても短納期でやってもらったのでよかった。
・ コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   形態や枚数・期限や値段によって変わってくるので選択肢のひとつになっている。

(担当者より)→これからもお客様に気分よくご依頼いただけるよう引き続き努力していきます。どうもありがとうございました。弊社は短納期かつ多種多様な仕様が可能でございますのでお気軽にご相談頂ければと思います。
東京都 株式会社エバック様
・ 担当者の対応について
   問題なかった。
・ 品質・価格について
   安い。
・ コピーの複製が必要な場合、弊社を利用したいか
   ちょっと前にプレスを頼んだ所。これからもまた形態によって使いたい。 

(担当者より)→いつもご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社は多種多様な仕様が可能でございますので気軽にご相談頂ければと思います。
担当者の対応と価格について評価して頂きました。いつでもご連絡お待ちしております。
東京都 株式会社リュウホン・ビーイー様
いつも無理な対応ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

(担当者より)→いつもご依頼いただき誠にありがとうございます。
今後も継続してご利用いただけるようサービスの充実・向上に努めてまいります。
担当者の対応について評価していただきました。
埼玉県 A.S 様
初めて利用させていただきましたが、納品も素早く、品質も十分でなおかつ料金が安かったのでとても満足しています。
「ちょっと安すぎるし大丈夫かなぁ~」という不安もありましたが、納品されたDVDを見て安心しました。
今後もすばらしいサービスに期待しております。また利用させていただきたいと思います。

(担当者より)→ご依頼ありがとうございました。
品質、納期、料金の面で高く評価していただき、ありがとうございます。
今後もお客様へのサービス向上に日々努めてまります。またのご利用お待ちしております。
東京都 C.N 様
予算に限りがあり、納期がギリギリであったので、直接持ち込みでお願いしたところ、快く引き受けて頂いたので助かりました。 おかげさまで、大好評でした。現在追加コピーを検討中。

(担当者より)→ありがとうございました。お役に立てて大変うれしく思います。これからもお客様のご要望に可能な限り対応できるよう努めます。納期と担当者の対応を評価していただきました。
埼玉県 T.H 様
料金が安価、納期が早い、仕上がりが良い、ということで大満足でした。
一点だけ不満を言えば、折り返し連絡を頼んだ際に、若干連絡が遅れがちだったことでしょうか・・・
ただしそれ以外に不満はありません。
次回もまたお願いしたいと思っています。

(担当者より)→ご依頼ありがとうございました。満足いただいて大変うれしく思います。
折り返し連絡が遅くなったことは、申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないようにいたします。
仕上がり、納期、料金について評価していただきました。
東京都 某商社 N.H 様
早くて、対応(古川さん)もよく、価格的にも競争力があり大変良かったと思います。『 お預りした情報が、外部流出を起こさない様に、当社では、○○○○といった体制をとっております』のような責任を持つ体制が明記した書面が用意されていれ ば、企業や役所などの委託は受けやすい様に思いました。

(担当者より)→貴重なご意見誠にありがとうございます。弊社は、2008年度にプライバシーマークの取得を目指して個人情報保護マネージメントシステムの運用を開始いたしました。
納期・料金・担当者の対応が弊社サービスをご利用いただいたポイントとのことでした。
東京都 K.K 様
すばやい対応、有難うございました。

(担当者より)→ありがとうございました。
より早く正確にということで納期補償も開始しました。
またお役に立てれば幸いです。
担当者の対応、納期、料金について評価していただきました。

東京都 T.M 様
担当者の方の対応に大満足でした。

(担当者より)→ご依頼ありがとうございました。
料金が安い、納期が早いと評価していただきました。
満足いただいて大変うれしく思います。